MIS TOIMUB? Disainmõtlemisel põhineva töötoa juhtimise praktikum.
Disaineri roll on muutumas. Organisatsioonide probleemidel ei ole lihtsaid lahendusi ja saame olla edukad, kui mõistame, et lahenduste jäme ots on klientide, kasutajate ja koostööpartnerite käes. See tähendab erinevate osapoolte ühist pingutust lahendusteni jõudmisel ja disaineri/disainijuhi rolliks saab üha enam seda eripalgelist inimkooslust ehk meeskonda juhtida samm sammult lahenduse suunas. Selles olukorras ei piirdu disaineri roll lõpplahenduse loomisega vaid sisaldab ka arendusteekonna kavandamist ja juhtimist. Vastust vajavad igapäevased praktilised küsimused nagu – milliste sammudega me edasi liigume, keda kaasame, milliseid töötubasid ja millises järjekorras teeme, milliseid tööriistu/töölehti selleks vaja on jne jne.
Töötubade juhtimine, et mitte kasutada kolesõna fassiliteerimine, on oskus, mida on vaja endas arendada ja pidevalt praktiseerida. Hea töötubadejuht juht (disainijuht, fassilitaator) suudab kokku panna töötubade kondikavad, mis vastavad käesolevale probleemile, oskab üleval hoida energiat, avab osalejate loova potentsiaali, kasvatab empaatiat ja ei jäta kedagi vestlustest välja, on ise aktiivne kuulaja ja läbi sihitud küsimuste vestluse suunaja, tunneb kasutaja uurimise võtteid ja teab kuidas neid töötubadesse kaasata, seisab hea selle eest, et kasutaja oleks alati nö ruumis ja disaini otsuseid tehakse tema vajadustest lähtuvalt.Töötoas räägime need olulisemad aspektid lahti, harjutame töötubade juhtimist ühe väljamõeldud lähteülesande peal ja vaatame kuidas toime tulla inimestega, kes tihti tahtmatult üritust dorpeteerivad.
